崗位職責：
1 遵循醫院的有關規定，儀表端莊，舉止文雅，佩戴工作牌，保持符合本職位應有的職業形象；
2 遵守醫院相關制度，積極配合負責人的工作，服從管理，按質按量完成我院的咨詢工作；
3 全面了解醫院狀況、及時主動了解醫院動態、廣告和活動運作狀況；
4 具有良好的溝通能力，主動熱情地與咨詢顧客溝通，準確了解咨詢者的要求，給出合理化建議；
5 有事件警覺性，及時、主動發現內部協作問題及時向部門負責人反映；
6 熟悉醫院所有政策，重視咨詢執行結果，對承諾負責；
7 發現本部門或其他部門問題及時向負責人報告，并主動提出解決建議；
8 及時了解醫院制定的活動和新制度；
9 與個部門做好銜接給患者營造舒適的環境以提高工作效率（網絡咨詢 前臺 醫生 護士）；
10 接待新患者和維護醫患關系以及挖掘在消費（身邊人）；
11 在醫生診斷方案后，并與患者進行講解方案的費用和治療評估；
12 對于未成交患者，和患者討論該方案的好處和潛在未治療，并跟進回訪；
13 在與患者溝通中了解其心理需求，并予以解決；
14 向患者普及口腔常識和保??；
15 打消患者的顧慮和處理矛盾，對于無法處理的交予該領導，并和患者電話隨訪；
16 監督方案的順利執行和收款。
任職要求：
1 2年以上相關工作理經驗；
2 有責任心、細心、較強溝通能力。