【職位描述】為患者提供專業、全面的接待及口腔咨詢服務，配合部門達成銷售目標。 1、隨時做好客人登記的安排準備工作，妥善安排客人就診。 2、耐心回答客人的各種問詢與要求，如遇專業性太強的問題可求助醫生。 3、全面了解整個診間醫生椅位分布情況，以及當日各醫療部門醫生作息情況。 4、隨時保持總臺工作環境的整潔。 5、負責收集客人意見。 6、發揮工作主動性、積極性，幫客人倒水，詢問茶飲。 7、妥善處理每一通電話咨詢，并要求語音親切，面帶微笑。 8、做好到店客人的接待，處理咨詢解答、現場轉化工作，并能結合醫囑出具簡單的治療方案及報價。 9、按正規的操作方法，仔細、認真的錄入病歷資料，保證每一條資料的正確性。 10、幫助管理人員錄入一些臨時性文件。 11、配合相關人員查找病歷及打印病歷。 12、負責所使用電腦的日常維護及電腦的清潔衛生。 13、靈活應對客人的投訴，對投訴中的重大情況應及時匯報上級。 14、按照次日預約表客人聯系跟客戶確認就診時間，并及時發送預約信息。 15、上級交辦各項臨時事務。 我們對您的要求： 1.男女不限，大專及以上學歷優先，優秀者可放寬至中專學歷； 2.熟悉基礎口腔診療知識及口腔診療服務流程； 3.具備良好的溝通能力，嚴謹、細則的工作態度及責任感； 4.個人形象端正良好，具備良好抗壓力、樂觀的心態、親和力； 5.擅于團隊協作； 6.普通話標準流利，聲音甜美，上海本地人或可滬語交流者優先考慮； 7.須具備口腔行業前臺、口腔護士經驗。

【簡介】上海明珠醫院開設了內科、外科、口腔科、腦癱康復科、婦科、兒科、耳鼻喉科、眼科、中醫科、皮膚科、檢驗科、放射科、B超、心電、麻醉科等十幾個診療科室,尤其以外科、腦癱康復科、婦科、耳鼻喉科為特色. 　　上海明珠醫院以'特色就是品牌,技術就是保障,服務就是聲譽'的發展思路,引領著全院上下一步一個腳印扎扎實實發展. 　　'服務態度好、醫療收費合理'一直是上海明珠醫院賴以生存的法寶之一....... 更多>>